Consiste en brindar acompañamiento a las instituciones en la implementación y optimización de nuevas plataformas y servicios web que incidan en la transformación digital del Estado y generen impacto a los ciudadanos.
BASE LEGAL DEL SERVICIO
- Ley Núm. 167-21
- Decreto Núm. 527-21
- Decreto Núm. 92-22
- Decreto Núm. 338-23
Información de contacto
Dirección:Ave. Rómulo Betancourt #311, Edificio Corporativo Vista 311, Santo Domingo, República Dominicana.
Teléfono:809-286-1009 Opción 2.
Email:[email protected]
Descargarinformación de contacto.
Procedimientos a seguir
- Envía carta de solicitud del servicio, a través del correo: [email protected] .
- Recibe ticket con el número de solicitud para seguimiento de la misma.
- Acepta el acuerdo de Nivel de Servicios (SLA) correspondiente a este servicio. Nota: Dicho acuerdo, es enviado por correo electrónico, el cual debe ser aceptado por la misma vía, si aplica.
- Recibe, completa y envía ficha del servicio.
- Recibe implementación y optimización del portal web requerido.
Información adicional
El solicitante deberá completar una ficha del servicio luego que nuestros analistas se contacten con el enlace designado para asistirle
Datos importantes
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM.
Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM.
Canal de Prestación:
Web y presencial
Web y presencial
Tiempo de realización:
Depende de la complejidad de la implementación y especificaciones particulares del portal.
Depende de la complejidad de la implementación y especificaciones particulares del portal.
Costo:
Gratuito
Gratuito
Tiempo de respuesta:
5 días laborables.
5 días laborables.